Qui peut venir à la médiathèque ?
La médiathèque est ouverte à tous quel que soit le lieu de résidence.
Faut-il être abonné pour consulter des documents ?
L'accès à la médiathèque et la consultation des documents sur place sont libres. Pour les emprunter vous devez vous inscrire.
Comment s'inscrire ?
L’inscription est gratuite quel que soit votre lieu de résidence. La carte est établie sur présentation d'une pièce d'identité. Il est souhaitable de signaler tout changement de situation, toute perte ou vol de la carte d’inscription.
Vous pouvez aussi vous pré-inscrire sur le site internet de la médiathèque ; l'inscription sera validée par un(e) bibliothécaire lors de votre prochain passage à la médiathèque.
Je n'arrive pas à me connecter sur le site. Quel est mon mot de passe ?
Pour les anciens adhérents (avant le 24/01/2020) : Votre année de naissance + les 4 premières lettres de votre nom + la première lettre de votre prénom, le tout en majuscules.
Par exemple : 1997MARTP pour un MARTIN Paul né en 1997
Pour les adhérents depuis le 24/01/2020 : Votre date de naissance.
Par exemple : 15051957 pour quelqu'un né le 15 mai 1957
Vous pouvez aussi utiliser la fonction "Mot de passe oublié". Il vous faudra entrer votre numéro de carte de médiathèque, puis vous recevrez un email à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription, avec un lien à copier/coller ainsi qu'un mot de passe provisoire. Nous vous demanderons ensuite de créer un nouveau mot de passe, plus sécurisé que votre date de naissance.
Comment emprunter et comment rendre des documents ?
Le nombre de prêts est illimité, sauf pour les DVD de fiction où il est limité à 5 par carte.
Vous disposez d'automates qui vous permettent d'effectuer vous-même vos opérations de prêts et de retours dans tous les espaces de la médiathèque sauf dans les bibliothèques de quartier et le Médiabus. N'hésitez pas à demander aux bibliothécaires si vous ne savez pas comment fonctionnent ces automates. D'autre part, une boîte de retour à côté de l'entrée principale vous permet de restituer vos emprunts lorsque le bâtiment est fermé.
Tous les documents sont empruntables à l'exception des quotidiens et des usuels (dictionnaires, encyclopédies...).
Quelle est la durée du prêt ?
21 jours durant l'année, 60 jours durant la période estivale, du 15 juin au 15 août.
Peut-on prolonger un prêt ?
Vous pouvez demander une prolongation de vos prêts soit en venant à la médiathèque, soit par téléphone, soit en prolongeant vous-même vos documents depuis le site internet de la médiathèque.
La prolongation reporte de 21 jours la date de retour attendue de vos documents, à partir du jour de votre demande.
La prolongation est impossible lorsque le document est déjà réservé, ou lorsque que sa date de retour est dépassée de 10 jours, ou si votre carte est bloquée.
Peut-on rendre les documents dans n’importe quelle bibliothèque (Louis Aragon, Canto-Perdrix, Médiabus) ?
Les documents peuvent être rendus dans toutes les bibliothèques du réseau ou au Médiabus, quel que soit leur lieu de prêt.
Quels types de documents peut-on trouver à la médiathèque ?
Vous trouverez à la médiathèque des livres, des revues, des CD, des DVD, des livres lus, et en grand caractères, ainsi que des ressources en ligne : presse, auto-formation et cours, vidéo à la demande.
Où trouver les DVD ?
Les films et séries sont au dernier étage de la médiathèque, dans l'espace Image & Son.
Où trouve-t-on la presse ?
L'espace presse est situé dans le hall d'accueil. Les quotidiens et les revues du mois en cours sont à consulter sur place. Les numéros précédents sont empruntables.
Comment rechercher un document ?
Vous pouvez rechercher un document en utilisant la barre de recherche en haut du site en tapant un titre, le nom d’un auteur ou d’un éditeur, d’une collection ou n’importe quel mot clé, puis en cliquant sur rechercher. La recherche s’effectue parmi tous les éléments des notices, y compris leur résumé.
Vous pourrez ensuite filtrer les résultats de votre recherche en utilisant les facettes ; chaque nouveau clic sur l’une d’entre elles ajoutera un critère de recherche. L’icône de loupe avec un + vous permet d’accéder directement à la recherche avancée, ou vous pourrez cibler plus précisément votre requête.
Vous pouvez aussi rechercher un article sur le site en choisissant sous la barre de recherche l’option « dans tout le site ». Les bibliothécaires sont à votre écoute pour vous accompagner dans ces recherches.
Je ne trouve pas le document que je cherche, que puis-je faire ?
N'hésitez pas à demander de l'aide aux bibliothécaires ! Si le document est en réserve, nous pouvons aller vous le chercher. S'il est emprunté, il peut être réservé soit sur place, soit sur le site.
Attention, les revues ne peuvent pas être réservées.
Si le document que vous cherchez n'est pas dans nos collections, vous pouvez nous en suggérer l'achat, soit sur place, en le notant sur les cahiers de suggestions présents dans les espaces de la médiathèque, soit directement sur le site. Nous pouvons aussi demander des documents d'une autre bibliothèque.
Lorsque je suis connecté, que puis-je faire de plus sur le site ?
Une fois connecté, vous pouvez :
- Visualiser vos prêts en cours et les prolonger.
- Réserver un document.
- Être informé de la disponibilité de vos réservations.
- Réaliser des listes de documents.
- Consulter l'historique de vos recherches.
- Vérifier les coordonnées entrées sur votre carte (adresse, téléphone, email, date de naissance).
- Accéder aux ressources numériques de la médiathèque
Comment puis-je réserver un document ?
Dans un premier temps, connectez-vous à l’aide de votre numéro de carte de bibliothèque et du mot de passe associé.
Puis, en bas à droite de chaque résultat de recherche ou sur chaque détail de document, vous verrez le bouton « réserver » apparaître. Un clic dessus vous demandera ensuite de choisir la bibliothèque de mise à disposition : l’endroit où vous pourrez retirer le document réservé, lorsqu’il sera mis de côté pour vous. Cliquez sur Valider et le document est réservé.
Pour le vérifier, cliquez sur votre nom en haut à droite du site, et choisissez Mes réservations. Vous serez ensuite prévenu, soit par mail soit par courrier de la disponibilité du document qu'il faudra aller chercher à la médiathèque.
À quoi servent les sélections ?
Les sélections sont des listes établies par les bibliothécaires. Certaines d’entre elles seront régulièrement alimentées (les nouveautés, par exemple). C’est pourquoi vous pouvez vous abonner aux sélections afin de recevoir des notifications lorsque nous y ajoutons des documents.
Peut-on accéder à internet dans la médiathèque ?
La médiathèque met à disposition du public des postes permettant l'accès à internet aussi bien dans les salles de prêt adulte, documentation, jeunesse, musique et dans les bibliothèques de quartier ainsi qu'une connexion WIFI. Vous devez être inscrit(e) à la médiathèque pour pouvoir utiliser ce service. Vous pouvez consulter vos messageries, les réseaux sociaux, travailler sur du traitement de texte ou un tableur, connecter une clé USB. Vous pouvez également imprimer gratuitement des documents dans la limite de 10 pages par jour.
Peut-on faire des photocopies ?
La médiathèque Louis Aragon dispose d’un scanner-photocopieur dans chaque espace. Ce service est gratuit et limité à 10 pages, au même titre que les impressions. Sous conditions particulières le personnel se donne le droit de déroger à cette règle.
La bibliothèque propose-t-elle des animations ?
La médiathèque propose régulièrement des animations pour les enfants et les adultes : ateliers, conférences, concerts, rencontres littéraires… Pour plus de renseignements, consultez les rubriques Agenda>Animation à venir et Agenda>Rendez-vous réguliers.
J’accompagne un groupe comment puis-je organiser ma visite ?
La médiathèque peut accueillir des visites de groupe. Il suffit de nous contacter pour prendre rendez-vous.
Comment connaître les coordonnées de la médiathèque ?
Rendez-vous sur la page dédiée à la médiathèque concernée dans la rubrique Vos bibliothèques.
Lors d'un voyage à l'étranger, je ne parvenais pas à accéder au site de la médiathèque. Pourquoi ?
Il est possible de consulter le portail depuis l'étranger mais seulement à partir de certains pays pour des raisons de sécurité.
Voici donc la liste des pays autorisés, par continent :
- Amérique du Nord
- Canada
- États-Unis
- Guadeloupe
- Îles Vierges britanniques
- Îles Vierges des États-Unis
- Martinique
- Saint-Barthélemy
- Saint-Martin
- Saint-Pierre-et-Miquelon
- Amérique du Sud
- Guyane
- Europe
- Allemagne
- Belgique
- Espagne
- France
- Grande-Bretagne
- Guernesey
- Irlande
- Italie
- Jersey
- Luxembourg
- Monaco
- Norvège
- Pays-Bas
- Suède
- Suisse
- Svalbard et Jan Mayen
- Afrique
- La Réunion
- Mayotte
- Océanie - Antarctique
- Nouvelle-Calédonie
- Polynésie française
- Terres australes et antarctiques françaises
